المشكلة
نصوصكم ليست العربية التي دُرِّبت عليها هذه الأدوات
تُدرَّب أنظمة معالجة اللغة التجارية في معظمها على العربية الفصحى الصحفية، والنص المؤسسي الحقيقي ليس كذلك. تعليقات الجمهور، والمنشورات، وتذاكر الدعم، والمراسلات الداخلية تُكتب باللهجة، بإملاء غير منتظم، وبأدوات نحوية لا وجود لها في الفصحى أصلاً.
والإخفاق ليس طفيفاً. في الجدول أدناه جملة كويتية واحدة مرّت على منظومة فصحى قياسية، ثم على منظومتنا.
| الوحدة | منظومة فصحى قياسية | منظومتنا |
|---|---|---|
| الخدمات | اسم، جمع ✓ | اسم، جمع ✓ |
| صارت | فعل ماضٍ ✓ | فعل ماضٍ ✓ |
| وايد | وحدة غير معروفة — تُسقَط | ظرف توكيد كويتي — يحمل المعنى العاطفي |
| هالسنة | وحدة غير معروفة — تُسقَط | اسم إشارة + اسم، كويتي — يحدّد الزمن |
وحدتان مُسقَطتان من ست، وهما اللتان أخبرتاكم بما شعر به المواطن ومتى. اضربوا ذلك في مئة ألف تعليق، فيصبح التقرير الذي يُعرض على الوزير قياساً لشيء آخر غير الرأي العام.
القدرات
ما الذي نبنيه
التحليل الصرفيMorphological analysis
الجذر والوزن والقسم النحوي والتشكيل لكل وحدة، بما فيها الصيغ اللهجية. هذه الطبقة هي أساس ما فوقها، وسبب ثبات دقتنا على النص الحقيقي.
تحليل المزاج العامSentiment analysis
قياس الاتجاه والشدّة مقابل الاستخدام الكويتي والخليجي لا العربية الصحفية، فلا تُصنَّف المنشورات التي تحمل أقوى رأي محايدةً. ويتيح التصنيف التلقائي للهجة تقسيم الجمهور بحسب طريقة كتابته لا بحسب ما يقوله فقط. وهذه هي الطبقة التي يقوم عليها تحليل وسائل التواصل الاجتماعي لدينا، حيث تقيس الحديث العام على نطاق وطني.
استخراج الموضوعات والكياناتTopic & entity extraction
الموضوعات المهيمنة في مجموعة نصوص خلال فترة معيّنة، مجمَّعةً بحسب الموضوع لا بحسب الوسم أو الكلمة المفتاحية — وأسماء الأشخاص والجهات والقوانين والأماكن، مُوحَّدةً مقابل قوائمكم المرجعية فلا تُحسب الوزارة الواحدة تحت أربعة هجاءات.
الاسترجاع من الأرشيف العربيRetrieval for Arabic archives
بحث دلالي وإجابة عن الأسئلة فوق وثائقكم، موصولاً بنموذج لغوي من اختياركم — بما في ذلك نماذج تعمل بالكامل داخل مركز بياناتكم.
طريقة العمل
ثلاث مراحل، ويمكنكم التوقف بعد الأولى
تقييم العيّنة
ترسلون مقتطفاً ممثلاً من نصوصكم، فنمرّره على منظومتنا ونعيد تقييماً مكتوباً: ما الذي يمكن استخراجه، وأي دقة تتوقعونها، وما الذي يحتاج بناءً، وهل تكفيكم أداة جاهزة بدلاً من ذلك.
تجربة على بيانات حقيقية
نظام عامل على شريحة محدودة من عملكم — إدارة واحدة، أو حملة واحدة، أو أرشيف واحد — مع دقة مقيسة مقابل مرجع بشري يمكنكم تدقيقه.
التركيب والتسليم
تركيب إنتاجي داخل بيئتكم، وربط بلوحاتكم القائمة، وتوثيق بالعربية والإنجليزية، وتدريب للفريق الذي سيتولّى النظام بعد خروجنا.
ابدأ من هنا
أخبِرنا أين تُخفق نصوصكم.
أرسلوا لنا عيّنة — مجموعة تعليقات من الجمهور، أو أرشيفاً وثائقياً، أو صندوق دعم فني — ونعود إليكم بتقرير مكتوب: ما الممكن تحقيقه، وما يتطلبه، وهل تحتاجون إلينا أصلاً.
أرسلوا عيّنة من نصوصكم مع النموذج، ونردّ عليكم بتقرير مكتوب.